super admin Kami sampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya atas kepercayaan yang telah Bapak/Ibu berikan kepada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) (“Jiwasraya”).
Sehubungan dengan pelaksanaan program restrukturisasi polis Jiwasraya yang telah kami umumkan melalui media Harian Republika pada 15 Agustus 2022 dan Harian Sindo pada 18 Agustus 2022, saluran internal, hingga Surat Penawaran Restrukturisasi yang telah dikirimkan kepada Bapak/Ibu, perlu kami sampaikan bahwa Jiwasraya telah memberikan kesempatan kepada Bapak/Ibu untuk menyampaikan persetujuan atau penolakan restrukturisasi dalam jangka waktu sebagaimana disampaikan melalui media masa, saluran internal dan Surat Penawaran Restrukturisasi tersebut, di mana apabila tidak terdapat konfirmasi persetujuan atau penolakan sampai dengan tanggal dimaksud, maka terhadap polis milik Bapak/Ibu yang berada di Jiwasraya saat ini telah kami restrukturisasi dengan memperhatikan ketentuan Pasal 12 ayat (4) Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 1 Tahun 2013 sebagaimana telah digantikan dengan Pasal 31 ayat (6) Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 6 Tahun 2022.
Oleh karena itu, kami membutuhkan kerja sama Bapak/Ibu Pemegang Polis untuk segera melengkapi dokumen administrasi restrukturisasi berupa:
1. Polis Asli
2. Copy KTP berwarna
3. Formulir persetujuan restru
4. Copy Buku rekening Pemegang Polis hal depan
Informasi lebih lanjut mengenai restrukturisasi polis Bapak/Ibu pemegang polis dapat menghubungi kami melalui:
1. Mengunjungi Kantor Pusat PT Asuransi Jiwasraya (Persero), Jl. Ir. H. Juanda No. 34, Jakarta Pusat
2. Call center Jiwasraya pada nomor telepon (021) 3845031, 3845032, 3845033, 3845034, 3845035;
3. Layanan WhatsApp / SMS pada nomor +62 811 1465031;
4. Surat elektronik ke alamat: customer_service@jiwasraya.co.id; atau
5. Sesi Zoom dengan jadwal sebagai berikut:
Hari : Selasa, Rabu, dan Kamis
Pukul : Sesi 1 (09.00 – 10.00 WIB)
Sesi 2 (14.00 – 15.00 WIB)
User ID : 919 7885 6935
Passcode : jiwasraya
Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan. Atas perhatian, dukungan dan kepercayaan Bapak/Ibu Pemegang polis, kami ucapkan terima kasih.